Métodos de pago

Vavexiadwell (en adelante, “nosotros”) pone a disposición esta página para informar sobre los métodos de pago aceptados y el proceso general de pago en nuestra tienda en línea.

1. Métodos de pago aceptados

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Visa
• MasterCard
• Discover
• Diners Club
• JCB

Los métodos disponibles pueden mostrarse durante el proceso de compra según las condiciones del pedido y la disponibilidad correspondiente.

2. Proceso de pago

El proceso general de pago incluye los siguientes pasos:

• seleccionar los productos deseados
• añadir los productos al carrito
• introducir la dirección de entrega y la información necesaria
• seleccionar el método de pago
• revisar el importe total del pedido
• confirmar y completar el pago

Después de completar correctamente el pago, el usuario recibirá la confirmación correspondiente del pedido.

3. Verificación del pago

Para garantizar una gestión adecuada del pedido, podemos realizar verificaciones relacionadas con:

• confirmación del pago
• coherencia de la información del pedido
• validación de la dirección de entrega
• revisión de información necesaria para procesar la compra

En algunos casos, el tiempo de verificación puede afectar ligeramente el inicio de la preparación del pedido.

4. Moneda e impuestos

Todos los precios mostrados en el sitio web se presentan en la moneda aplicable indicada durante el proceso de compra.

Los precios incluyen el IVA correspondiente, salvo que se indique expresamente otra información durante el proceso de pedido.

Para determinadas zonas sujetas a condiciones aduaneras específicas, podrían aplicarse tasas adicionales cuando corresponda.

5. Seguridad del pago

Nos esforzamos por mantener un proceso de pago seguro y estable para proteger la información relacionada con las transacciones realizadas en nuestra tienda en línea.

El usuario debe revisar cuidadosamente los datos introducidos antes de confirmar el pago.

6. Confirmación del pedido

El pedido comenzará a procesarse después de que el pago haya sido confirmado correctamente.

Normalmente, el usuario recibirá información relacionada con:

• número de pedido
• confirmación del pago
• detalles básicos del pedido
• información de seguimiento cuando el pedido haya sido enviado

7. Información relacionada

Para más detalles sobre pedidos, envíos, cancelaciones o reembolsos, puede consultar:

• Política de envíos
• Política de cancelación de pedidos
• Política de devoluciones, cambios y reembolsos
• Guía de compra

8. Contacto

Dirección de contacto: 233-0016, 4-3-65 SHIMONAGAYA, KONAN-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA, JAPÓN
Teléfono de atención al cliente: +81 (908) 972 95 64
Correo electrónico de atención al cliente: vipcare@vavexiadwell.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)