Sobre nosotros

Vavexiadwell (en adelante, “nosotros”) es una tienda en línea dedicada a ofrecer productos para el hogar con una selección práctica, cómoda y adecuada para distintos espacios de uso diario.

1. Quiénes somos

Operamos exclusivamente como tienda en línea. Nuestro objetivo es facilitar a los clientes la búsqueda de artículos para mejorar sus espacios interiores y crear ambientes más funcionales y agradables.

2. Nuestra selección

Seleccionamos productos teniendo en cuenta:

• utilidad en el uso diario
• diseño adecuado para diferentes estilos de hogar
• información clara del producto
• materiales apropiados para cada artículo
• presentación sencilla y fácil de consultar

3. Compra en línea

Todos los pedidos se realizan directamente a través de nuestro sitio web.

Durante el proceso de compra, el cliente puede revisar:

• producto seleccionado
• cantidad
• dirección de entrega
• método de pago
• importe total
• información de envío

4. Servicio al cliente

Ofrecemos asistencia para consultas relacionadas con pedidos, pagos, envíos, seguimiento, devoluciones, cambios y reembolsos.

Nuestro objetivo es responder de forma clara y ayudar al cliente durante cada etapa de la compra.

5. Nuestra visión

Nuestra visión es ofrecer una experiencia de compra en línea clara, práctica y fiable, ayudando a los clientes a encontrar productos adecuados para mejorar sus espacios cotidianos.

Trabajamos para mantener una selección organizada, información fácil de entender y un servicio de atención que acompañe al cliente antes y después de la compra.

6. Información útil

Puede consultar más detalles en las siguientes páginas:

• Política de envíos
• Política de cancelación de pedidos
• Política de devoluciones, cambios y reembolsos
• Métodos de pago
• Preguntas frecuentes
• Contáctenos

7. Contacto

Dirección de contacto: 233-0016, 4-3-65 SHIMONAGAYA, KONAN-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA, JAPÓN
Teléfono de atención al cliente: +81 (908) 972 95 64
Correo electrónico de atención al cliente: vipcare@vavexiadwell.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)